Términos de Servicio de Sensica

Última actualización: 3 de diciembre de 2025

Gracias por visitar Sensica. Al navegar por nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar un pedido, acepta los Términos y condiciones de Sensica. Estos términos explican cómo puede utilizar nuestro sitio, cómo proporcionamos nuestros productos y qué puede esperar de nosotros como cliente. Tómese un momento para revisarlos, de modo que comprenda sus derechos y obligaciones. Si no acepta estos términos, debe dejar de utilizar el sitio y nuestros servicios.

1. Descripción general y aceptación

Estos Términos de servicio («Términos») rigen su acceso a los sitios web de Sensica y al contenido en línea, así como la compra o el uso de cualquier producto de Sensica («Servicios»). Al acceder a los Servicios o utilizarlos, confirma que ha leído y comprendido estos Términos y que acepta quedar sujeto a ellos y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar los Servicios.

A los efectos de estos Términos, «Sensica», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren colectivamente a Sensica Inc., MESENSI Ltd. y sus empresas afiliadas que operan en todo el mundo. Estas entidades se aplican de la siguiente manera:

Para clientes de Estados Unidos
Sensica Inc.
2870 Peachtree Rd NW #915-7364
Atlanta, GA 30305
Estados Unidos
Tel.: (218) 501 5750

Para clientes del Reino Unido y la Unión Europea
MESENSI Ltd.
483 Green Lanes
Londres, N13 4BS
Reino Unido
Tel.: +44 74441 395186

En estos Términos, este grupo de entidades se denomina colectivamente «Sensica» para mayor claridad y coherencia.

Al visitar nuestro sitio web, crear una cuenta, comprar productos o acceder de cualquier otro modo a los Servicios, reconoce y acepta cumplir estos Términos.

2. Requisitos de elegibilidad

Debe tener al menos la mayoría de edad legal en su jurisdicción para utilizar los Servicios o comprar productos. Al utilizar los Servicios, confirma que cumple este requisito.

3. Definiciones

A los efectos de estos Términos:

«Servicios» incluye los sitios web de Sensica, el contenido en línea, la plataforma de comercio electrónico y la atención al cliente.
«Productos» incluye dispositivos, accesorios y cualquier producto vendido o suministrado por Sensica.
«Contenido del usuario» significa las reseñas, comentarios, envíos u otros materiales que usted proporcione.

4. Uso aceptable y conductas prohibidas

Al utilizar los Servicios, usted acepta no:

Infringir cualquier ley o normativa aplicable.
Cargar virus, malware o código dañino.
Interferir con la funcionalidad o la seguridad del sitio web.
Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o redes.
Extraer datos, realizar minería de datos o utilizar herramientas automatizadas sin permiso.
Infringir derechos de propiedad intelectual.
Enviar contenido engañoso, difamatorio, abusivo o ilícito.
Acosar, dañar o discriminar a otras personas.

El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en la cancelación de su acceso a los Servicios.

5. Información de la cuenta

Si crea una cuenta, acepta:

Proporcionar información precisa y actualizada;
Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso;
Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Sensica puede rechazar, suspender o cancelar cuentas a su discreción.

6. Pedidos, precios, pagos y disponibilidad

6.1 Pedidos

Enviar un pedido constituye una oferta de compra. Sensica puede:

Rechazar cualquier pedido;
Limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido;
Rechazar pedidos sospechosos de fraude, uso indebido o reventa.

6.2 Precios y errores

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. A pesar de nuestros esfuerzos, pueden producirse errores en los precios o en la información de los productos. Si un error afecta a su pedido, podemos:

Ponernos en contacto con usted para confirmar antes de procesarlo; o
Cancelar el pedido y reembolsar el pago.

6.3 Pago

Al completar una compra, autoriza a Sensica a cargar en el método de pago seleccionado el importe total, incluidos los impuestos, aranceles y gastos de envío aplicables.

6.4 Disponibilidad

La disponibilidad de los productos no está garantizada. Los productos pueden dejar de fabricarse o estar disponibles solo en determinadas regiones.

7. Solo para uso personal — Prohibida la reventa

Los productos comprados a Sensica son exclusivamente para uso personal y no comercial.

No puede revender, redistribuir ni explotar comercialmente los productos de Sensica sin la autorización previa por escrito de Sensica.

Podemos cancelar o rechazar los pedidos que parezcan infringir esta política.

8. Envío, entrega, devoluciones y garantía

Los tiempos de envío son estimaciones y pueden variar según el destino y el transportista. El riesgo de pérdida se transfiere a usted en el momento de la entrega al transportista, salvo que la legislación aplicable en materia de consumo disponga lo contrario.

Las devoluciones, los reembolsos, las reclamaciones de garantía y las garantías de devolución del dinero deben seguir los procedimientos descritos en nuestras páginas de Atención al cliente. Sensica puede rechazar las devoluciones o reclamaciones que no cumplan dichas políticas.

9. Información y precisión de los productos

Nos esforzamos por garantizar la precisión de las descripciones, imágenes y especificaciones de los productos. Sin embargo:

Los colores, las texturas y el aspecto pueden variar debido a la configuración de la pantalla o la iluminación;
Las descripciones y otros contenidos pueden contener ocasionalmente errores tipográficos o técnicos;
El contenido y la información de los productos pueden actualizarse o corregirse en cualquier momento sin previo aviso.

Sensica se reserva el derecho de corregir imprecisiones, actualizar información o modificar los detalles de los productos en cualquier momento.

10. Herramientas, servicios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir acceso a herramientas de terceros o enlaces a sitios web de terceros. Sensica:

Proporciona dichas herramientas y enlaces «tal cual» y «según disponibilidad»;
No controla, respalda ni asume responsabilidad por el contenido, los productos o los servicios de terceros;
No se responsabiliza por ningún daño derivado del uso que usted haga de herramientas o sitios web de terceros.

El uso de servicios de terceros corre por su cuenta y riesgo y está sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

11. Contenido del Usuario

Al enviar reseñas, comentarios, imágenes u otro contenido («Contenido del Usuario»), concede a Sensica una licencia mundial, perpetua, irrevocable, exenta de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas a partir de dicho contenido y mostrarlo en relación con los Servicios y la actividad comercial de Sensica.

Usted declara y garantiza que:

Usted posee o controla todos los derechos sobre el Contenido del Usuario y relacionados con este;
Su Contenido del Usuario no infringe ningún derecho de propiedad intelectual ni ningún otro derecho de ninguna persona o entidad;
Su Contenido del Usuario no es difamatorio, abusivo, obsceno, ilícito ni objetable por cualquier otro motivo.

Sensica podrá, aunque no está obligada a ello, supervisar, editar o eliminar Contenido del Usuario a su discreción.

12. Propiedad intelectual

Todas las marcas comerciales, logotipos, textos, gráficos, imágenes, diseños de productos, vídeos y demás contenido disponible a través de los Servicios son propiedad de Sensica o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

No podrá copiar, reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas basadas en ninguna parte de los Servicios sin el consentimiento previo y por escrito de Sensica.

13. Terminación

Sensica podrá suspender o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, si:

Incumple estas Condiciones;
Realiza actividades fraudulentas, abusivas o ilícitas; o
La terminación es necesaria por motivos de seguridad o legales.

Las disposiciones de estas Condiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación (incluidos los derechos de propiedad intelectual, las exenciones, las limitaciones de responsabilidad y la indemnización) seguirán siendo aplicables.

Puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento.

14. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios y Productos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin específico y no infracción.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula afecta a ningún derecho legal o garantía que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

Sensica no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar que surja del uso de los Servicios o Productos, o de la imposibilidad de usarlos, o que esté relacionado con dicho uso o imposibilidad;
La responsabilidad total de Sensica por cualquier reclamación que surja de un Producto o los Servicios, o que esté relacionada con estos, no excederá el importe que haya pagado por ese Producto o servicio específico.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita o excluye ninguna responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia en el Reino Unido.

16. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Sensica y a sus directivos, empleados, filiales y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de lo siguiente o estén relacionados de cualquier forma con ello:

Su uso o uso indebido de los Servicios o Productos;
Su incumplimiento de estos Términos;
Su incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

17. Ley aplicable y resolución de disputas

17.1 Clientes de EE. UU. — Arbitraje vinculante y renuncia a demandas colectivas

Para los usuarios ubicados en Estados Unidos, todas las disputas, reclamaciones o controversias que surjan de estos Términos, los Servicios o cualquier Producto, o estén relacionadas con ellos, se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante, en lugar de ante los tribunales.

Usted y Sensica renuncian expresamente a cualquier derecho a un juicio con jurado.

Asimismo, acepta que solo puede presentar reclamaciones a título individual y no como demandante o miembro de una demanda colectiva, colectiva o representativa. No se permiten arbitrajes colectivos ni demandas colectivas.

Si, en un caso concreto, el arbitraje no es aplicable conforme a la legislación estatal vigente, las disputas se resolverán exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el estado donde se encuentren las operaciones principales de Sensica Inc.

17.2 Clientes del Reino Unido y la UE

Para los clientes del Reino Unido y la Unión Europea, estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos o esté relacionada con ellos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de las protecciones obligatorias de los consumidores de su país de residencia.

18. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos actualizados.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará modificada en la medida mínima necesaria para que sea aplicable, y las disposiciones restantes permanecerán plenamente vigentes.

20. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier otra política o aviso mencionado en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Sensica en relación con los Servicios y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneas.

21. Información de contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos o los productos Sensica, contáctenos utilizando los datos proporcionados en nuestra Política de privacidad o mediante la sección «Contáctenos» de nuestro sitio web.