Solución de problemas

• Asegúrate de que la fuente de alimentación esté conectada correctamente al dispositivo y a la toma de corriente.
• Asegúrate de que la toma de corriente tenga energía.

• Verifique que haya contacto completo entre el dispositivo y su piel. El botón de activación solo emitirá un pulso cuando el dispositivo esté en contacto total con la piel.
• Verifique que el área que desea tratar no sea demasiado pequeña, curva o ósea. Toda la ventana de tratamiento debe tocar el área a tratar. Estirar la piel puede ayudar a lograr esto.
• Si el tono de piel identificado por el sensor de tono y contacto es demasiado oscuro, la activación del destello se bloqueará y el indicador de estado se pondrá “momentáneamente” rojo.

• Restablecer el dispositivo: Restablezca el dispositivo desconectando el cable de alimentación del enchufe de la pared, espere 10 segundos y luego vuelva a conectarlo. Después de restablecerlo, intente encender el dispositivo.
• Retraso en el pulso: En caso de un retraso en el pulso después de reposicionar el dispositivo en una zona de tratamiento diferente, debe considerar realizar el tratamiento en un ambiente más fresco. El dispositivo puede pulsar a un ritmo más lento en un ambiente cálido.
• Suciedad o residuos: Si hay suciedad o residuos pegados en la ventana de tratamiento, debe limpiar la ventana de tratamiento según la sección de limpieza. Si no puede limpiar el área, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

• Asegúrate de que la fuente de alimentación esté conectada correctamente al dispositivo y a la toma de corriente.
• Asegúrate de que la toma de corriente tenga energía.

• Verifique que haya contacto completo entre el dispositivo y su piel. El botón de activación solo emitirá un pulso cuando el dispositivo esté en contacto total con la piel.
• Verifique que el área que desea tratar no sea demasiado pequeña, curva o ósea. Toda la ventana de tratamiento debe tocar el área a tratar. Estirar la piel puede ayudar a lograr esto.
• Si el tono de piel identificado por el sensor de tono y contacto es demasiado oscuro, la activación del destello se bloqueará y el indicador de estado se pondrá “momentáneamente” rojo.

• Restablecer el dispositivo: Restablezca el dispositivo desconectando el cable de alimentación del enchufe de la pared, espere 10 segundos y luego vuelva a conectarlo. Después de restablecerlo, intente encender el dispositivo.
• Retraso en el pulso: En caso de un retraso en el pulso después de reposicionar el dispositivo en una zona de tratamiento diferente, debe considerar realizar el tratamiento en un ambiente más fresco. El dispositivo puede pulsar a un ritmo más lento en un ambiente cálido.
• Suciedad o residuos: Si hay suciedad o residuos pegados en la ventana de tratamiento, debe limpiar la ventana de tratamiento según la sección de limpieza. Si no puede limpiar el área, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

• Asegúrate de que el cable de alimentación esté conectado correctamente, tanto a la toma de corriente como al enchufe del dispositivo.
• Asegúrate de que la toma de corriente tenga energía.

• Asegúrate de que los electrodos estén en contacto total con la piel. Presiona suavemente el dispositivo sobre tu piel.
• Asegúrate de que haya suficiente Gel Base en el área de tratamiento.
• La señal de RF se activará solo cuando al menos 2 electrodos estén en contacto total con la piel.

• Restablecer el dispositivo: Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente en la pared, espere 10 segundos y luego vuelva a conectarlo.
• Suciedad o residuos: Si suciedad o residuos se quedan atrapados en los electrodos, debe limpiarlos. Si no puede limpiar el área, contacte al servicio al cliente.

• Asegúrate de que el cable de alimentación esté conectado correctamente, tanto a la toma de corriente como al enchufe del dispositivo.
• Asegúrate de que la toma de corriente tenga energía.

• Asegúrate de que los electrodos estén en contacto total con la piel. Presiona suavemente el dispositivo sobre tu piel.
• Asegúrate de que haya suficiente Gel Base en el área de tratamiento.
• La señal de RF se activará solo cuando al menos 2 electrodos estén en contacto total con la piel.

• Restablecer el dispositivo: Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente en la pared, espere 10 segundos y luego vuelva a conectarlo.
• Suciedad o residuos: Si suciedad o residuos se quedan atrapados en los electrodos, debe limpiarlos. Si no puede limpiar el área, contacte al servicio al cliente.

Asegúrate de que el dispositivo esté completamente cargado.

• Es posible que haya alcanzado el límite de tiempo de 10 minutos. Sensismooth se apaga automáticamente cuando se deja encendido durante 10 minutos como medida de conservación de la batería y precaución de seguridad.
• Intente usar menos presión al deslizarlo sobre el área de tratamiento. Si se presiona con demasiada fuerza, el mecanismo de seguridad incorporado detendrá temporalmente la rotación del accesorio; reduzca la presión para continuar el tratamiento.